Um überhaupt irgendwie über den Innenraum ans Heckschloss zu gelangen, muss der Rücksitz(e) umgeklappt sein. Das macht man ja in der Regel über die Entriegelung im Kofferraum. An die Entriegelung kann man auch kommen, wenn man das Verdeck öffnen kann. Wenn der Verdeckdeckel geöffnet ist, das Verdeck stoppen. Nicht erschrecken, nach einiger Zeit wird das Verdeck entlastet und kommt langsam runter.
Den Verdeckkasten kann man in der Stellung nach oben heben, also in die Position wo der Kofferraum vergrößert ist. So hat man Platz um an die Sitzentriegelung zu gelangen. Sitze entriegeln, dann kommt man an die Schlossentriegelung. Den Austausch vom Schloss habe ich auf meiner Seite beschrieben. Wichtig solange das Schloss nicht ausgetauscht ist Rücksitz entriegelt lassen. Wenn das Verdeck nicht geöffnet werden kann, funktioniert das oben beschriebene nicht, dann hilft nur "aufbrechen".